samedi 18 mai 2013

Ceux qui ont l'idée de nouvelles taxes devraient s'abstenir...


Excellent éditorial d'Etienne GERNELLE dans le Point cette semaine pour commenter l'idée de Pierre LESCURE de prélever une taxe sur les ventes de tablettes et smart phones afin de financer la production audiovisuelle et culturelle française.

En France, chacun sait que nous n'avons pas de pétrole. Mais beaucoup d'idées pour créer...de nouvelles taxes. Le budget de l'Etat ne suffit plus au financement de toutes les "idées", et des "machins" qui y sont associes, CSG, CRDS, ISF versus RMI , RSA, CMU...
On n'a jamais autant rabâché que depuis 40 ans l'Etat vit à CREDIT pour que les hommes politiques puissent tenir leurs promesses.

Dans la série "j'ai des idées" Madame Cécile DUFLOT invente la Garantie Universelle des Revenus Locatifs (GURL). Protéger le locataire dans une période économique cruelle, tout en garantissant le loyer du propriétaire bailleur. Le grand écart !

Madame DUFLOT est-elle magicienne ? Quelle idée géniale et unique au monde lui a traversé l'esprit ? En fait c'est tout simple, il s'agit de créer une nouvelle taxe sur les loyers ; on parle de 1 a 2 % à la charge du bailleur, voire avec une participation du locataire. L'Etat empoche au passage 5 milliards. Plus 5 milliards de trésorerie avec la deuxième idée choc, le blocage des dépôts de garantie des locataires à la CDC.

Revenons au propos d'Étienne GERNELLE, je le cite : "le procédé des taxes affectées est un attrape-nigaud prisé des démagogues". Pan sur le bec de Monsieur BORLOO qui soutient la GURL... "Attendons nous à une taxe sur les voitures pour aider la SNCF... Un impôt sur les polos afin de subventionner les marinières favorites d'Arnaud Montebourg..." Et pourquoi pas une taxe sur les crédits pour garantir les mensualités ?

Il y a des taxes sur les idées qui se perdent.

mardi 7 mai 2013



 AGENCE ETOILE

SYNDIC DE COPROPRIETE

BON DE PARRAINAGE

Devenez parrain et recevez un bon cadeau de 200 € lorsque nous sommes désignés syndic de la copropriété que vous parrainez.

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Devenez filleul et faites gagner à votre copropriété un an d’abonnement d’assurance en protection juridique

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A copier retourner par mail à secretariat-general@agence-etoile.com

jeudi 2 mai 2013

Votre bien est exclusif, vendez le comme tel

Les agents immobiliers appellent leurs clients à la raison.

Ne pas vendre en exclusivité est préjudiciable :

  • Pour leur réussite commerciale,
  • Parceque le mandat non exclusif, c'est un mandat échec,
  • C’est offrir à l’acquéreur des moyens de pression pour négocier le prix de vente,
  • C’est nier la plus value du professionnel et son savoir faire en matière de communication,
  • C’est l’opportunité pour leurs acquéreurs d’appeler en direct le propriétaire, etc. etc.…
"Alors aujourd’hui, faisons cesser la foire aux annonces sur Internet !!!!" lance Eric Hanot, le conférencier vedette des agents immobiliers.

Lorsque le client se promène sur la toile et sur les sites marchands que voit il ?
  • La même maison ou le même appartement dans plusieurs agences, avec la même photo, un descriptif qui se ressemble et un prix à négocier.
  • Quand cette maison est dans plusieurs agences et que les photos sont nombreuses, il devient plus facile pour le promeneur de trouver cette maison et ne pas rémunérer le travail de l'agence.
  • En voyant que toutes les agences ont les mêmes biens, l’acheteur d’aujourd’hui, QUI SERA LE VENDEUR DE DEMAIN, comprend que le mandat simple est idéal, les agences se battent pour vendre le bien, quitte à négocier leurs honoraires !
  • Le comble bien sûr, ce sont les sites qui mélangent les biens des particuliers et les biens des agences… Sites sur lesquels on retrouve pléthore d’annonces des agences à coté de celle du propriétaire, bien entendu à un prix différent.
Alors vendeurs et agents immobiliers, pensons différemment notre communication.

NOS MANDATS SONT EXCLUSIFS et diffusés comme tels sur les sites marchands !
  • Tous nos biens sont diffusés sur le site de notre Syndicat pour augmenter son taux de consultation
  • Tous nos biens sont diffusés sur nos propres sites bien entendu !
  • Tous nos biens sont diffusés de notre groupement.
Et bien entendu, quand le bien est EXCLUSIF, on précise sur la publicité que ce bien est EXCLUSIF, le taux de contact et donc de chance de vendre de ce bien seront multipliés par 5 !

Pour avoir des mandats exclusifs il faut avoir une offre de service de qualité et différenciante. Chez AGENCES REUNIES, c'est le mandat VIP. L'agence immobilière s'engage sur un plan de commercialisation et partage l'offre avec les 50 agences du groupement.

Soyons Professionnels et efficace, CAR ON NE PEUT RESTER IMMOBILE DANS UN MONDE QUI BOUGE

La qualité pour sauver le service

Notre économie est en crise, en récession ? A juste titre, les consommateurs sont inquiets pour le présent et répondent "low-cost" pour se donner la bonne conscience de dépenser moins à défaut de gagner plus. 
 
Plus que jamais, «tout est cher », nous sommes tous confrontés à cette lapalissade dans la vie quotidienne.  La baguette à 1 € ou plus, les sacs plastique payant dans les supermarchés, le duplicata de carte d’abonnement SNCF à 20 €, j'en passe... C’est structurellement du à la lourdeur des charges et des taxes du « made in France ». C’est bien pourquoi les industries se sont délocalisées, les mêmes produits nous arrivent moins chers de Chine.
 
Le low-cost, c'est payer moins cher mais c'est aussi le risque de ne plus avoir de spécialistes, de compagnons, comme on dit chez les artisans, disposant d'un savoir-faire, d'une expérience. Et même de ne plus rien fabriquer en France, mis à part les Centres Commerciaux de Monsieur E. Leclerc.
 
N’imaginons pas que les activités de service ne peuvent être délocalisées. Produire à bas coût, c’est aussi possible dans les services, beaucoup le font. L’exemple est flagrant pour les agences de voyage. Le consommateur consulte et commande sur internet pour voyager. Les agences de voyage restant sur le marché sont hyper-spécialisées ou concentrées sur un créneau.
 
Dans l’immobilier, les agences sans boutique fixe, les réseaux de mandataires se développent, les sites de gestion immobilière à faire soi-même en ligne aussi. Tout peut se modéliser et se commercialiser en kit. A partir de ce constat, que souhaitons-nous ? des commerciaux non salariés faisant visiter des biens que les consommateurs auront sélectionné sur internet ? des assistantes intermittantes regroupées en pool  ? des comptables basés à Rabat ? des gestionnaires receveurs d’ordre ?...
 
On ne le dit jamais assez : la qualité du service est le gage de la pérennité de nombreux métiers. C’est s’adapter à notre environnement règlementaire et commercial, respecter nos délais, appliquer notre charte de qualité, être accueillants, être spécialistes dans nos métiers autant que solidaires dans l’équipe. Communiquer et partager est une priorité. Un défaut dans la chaîne de la qualité rejaillit sur tous.
 
Les clients doivent quant à eux accepter de payer le prix de cette qualité et avant tout le prix d’un personnel formé, qualifié et réactif. Le prix à payer aussi pour avoir un correspondant au téléphone plutôt qu'un répondeur, parler à un spécialiste plutôt que composer des touches pour une réponse automatique...
 
Telle la responsabilité actuellement de chacun : pour son métier, pour son entreprise, pour soi-même, pour les jeunes qui engagent leurs études : la précision, le professionnalisme, le service au client.
 
C’est particulièrement à chaque fournisseur de service de défendre sa qualité et le prix qui en découle. Le client a toujours le choix entre payer peu cher un service minimum ou payer le juste prix d’un service complet. A chacun de vendre le service complet pour fidéliser.
 
Consommateurs, payez le juste prix et faites confiance au professionnel. Le low-cost vous coûte le prix des compétences dont vous ne bénéficierez pas.
 
Producteur, jouez la carte du high-cost, n’ayez pas honte de faire payer le service que nous rendez, affichez vos qualifications, mettez en valeur vos qualités et vos compétences.